�Udvariass�g kell mutatni nemcsak a szem�lyes kapcsolat vagy besz�lget�s, de a telefonh�v�s. Vannak szab�lyok itt, a h�v� �s azt, aki felel�s �rte.
�Hogyan h�vni?
�M�g fontosabb, mint a kezed a telefon ut�n ny�lt, akkor gondolja �t a dolgokat, az id�, a becs�lt besz�lget�si id�, megh�vja �nt, hol a te t�rsa, �s �gy tov�bb. D. N�zz�k a dolgok el�sz�r.
�El�sz�r is, ami az id�. Rude zavarja az embereket a kora reggeli, k�s� este, �jjel �s h�tv�g�n, �s azokat a pillanatokat, amikor a besz�lget�partner h�zigazd�k, ha s�lyos beteg valaki k�zel m�s hasonl� helyzetekben, kiv�ve persze ha tud r�la, vagy riasztani.
�Valld be, ez sokkal k�nyelmesebb, hogy v�rjon egy-k�t �r�t, mint h�vni egy bar�t vagy hajnalban �s "udvariasan" a k�rd�st: "�n nem fel�bredni?" - �s hallom v�laszk�nt �lmos, bossz�s hangon (nem is olyan rossz, ha ez a hang a bar�tod, �s ha ez a hang, hogy valaki a sz�leit�l?).
�H�vjon k�s� este, akkor is, ha azt szeretn�nk, hogy udvariasan mondani, hogy "j� �jszak�t" - ez nem a legjobb megold�s. Mi van, ha fel�bredsz, akit a mit akarsz nyugodt alv�st?
��s jobban alszanak �jjel, �s adja mag�t, hogy m�sok aludni.
�Lenne szer�nytelens�g pull emberek figyelm�t a vend�gek �s a l�ncolt azt a szem�lyt, �s csak zavarja hum�n beteg telefonh�v�sokat �s nagyon kegyetlen.
�Az egyetlen kiv�tel ez al�l, ha az egyik bar�tod v�r r�d fontos inform�ci�kat, �s azt mondja, hogy akkor h�vja b�rmikor a nap vagy �jszaka.
�Besz�lget�si id� term�szetesen f�gg az inform�ci� jelent�s�g�t, hogy fogsz mondani, �s sz�mos egy�b felt�telek.
�P�ld�ul, ha van h�v�s egy nyilv�nos telefonr�l, �s melletted megv�rni, am�g egy m�sik f�rfi, mik�zben a kommunik�ci�s kell a lehet� legkisebbre cs�kkenteni. Nem tudsz sok�ig a telefont, �s abban az esetben, ha h�v a szomsz�dok, vagy bar�tok.
�Ami pedig a h�v�st, ez egy k�l�n k�rd�s. Bizony�ra tudja, hogy a telefon nincs ott a m�ka kedv��rt, de annak �rdek�ben, hogy a lehet�s�get, hogy besz�ljen az embereknek, akik t�vol vannak egym�st�l. Sz�val sz�p csevegnek a telefon a semmir�l elfogadhatatlan besz�dt�ma csak igaz�n fontos k�rd�s.
�P�ld�ul, az egyik l�ny telefon�lt any�m a munka �t �r�nk�nt. Minden alkalommal szerzett t�bb, k�rdezte a n�, a m�sik v�g�n podnymavshuyu k�sz�l�k a telefont, hogy any�m �s az �n any�m szerelt telefon, megk�rdezte: "Anya, �n enni?" Anya azt mondta, hogy a h�t�szekr�ny egy faz�k leves, l�ny azt v�laszolta, hogy � meg�rtette, �s letette a telefont. N�h�ny perccel k�s�bb kezdett agg�dni a k�rd�s, - lehets�ges, hogy egyenek t�bb, �s ez a serpeny�ben, �s megint telefon�lt az anyja dolgozni. Miut�n megkapta a v�laszt, ki�ltott �jra megk�rdezni, hogy mi a takarm�ny a macska, azt�n �jra megsz�lalt, hogy megtudja, ha az anya visszat�r a munk�b�l, �s �gy tov�bb. D. Az ember nem �rdekli, hogy elv�lik dolgozik ilyen apr�s�gok nem csak anyja, hanem egy m�sik n�, aki telefonh�v�sokat.
�Ne besz�ljen a telefon, amit tud besz�lni a tal�lkoz�n. Ezen k�v�l a telefon megvitat�sa fontos inform�ci�kat bonyol�tja az a t�ny, hogy nem l�tjuk az arckifejez�seket, a testtart�s, gesztusok �s besz�lt is nem alkot egy teljes k�pet arr�l, hogyan fogja fel a szavakat.
��dv�z�lje a telefonnal nem csak a k�zeli bar�tok vagy bar�tn�k, �s azok, akik �lnek egy m�sik v�rosban. De ahhoz, hogy kifejezze r�szv�t�t a telefonon kereszt�l nem elfogadott.
�Ha ell�togat, �s azt szeretn�, hogy h�vj�k a d�nt�st gondosan m�rlegelni kell. Ha a besz�lget�s lehet halasztani, a legjobb, hogy helyezze �t, amikor a vend�gek elhagyj�k. Valld be, �gy �rzi, k�nyelmetlen, amikor bar�tn�je, ami j�tt megl�togatni �nt, �gy besz�lni valakivel telefonon. Ha az �gy nem t�r k�sedelmet, akkor bocs�natot kell k�rnie a vend�gek �s r�viden ismertesse a probl�m�t telefonon, hogy a vend�gek egyetlen alkalommal sem volt unatkozni h�ziasszony.
�Hazatelefon�lni, hogy hol van a vend�g, nem el�g k�nyelmes, de elfogadhat�, ha az val�ban fontos �s s�rg�s, �s emellett meg kell udvariasan megk�rdezi a tulajdonosok enged�lye h�vni. Hossz� besz�lni telefonon egy ilyen helyzetben nem lehet, mert akkor azonnal �rtes�ti a t�rs�t.
�Ha t�mogatj�k a telefonon a bar�tn�j�vel, mert a szomsz�dok, akkor van egy j� gondolni minden h�v�s, mert nem k�nyelmes zavarja m�sok, �s tal�n ismeretlen sz�m�ra az emberek. A h�v�sok kell r�vid, elfogadhat� a t�bbi id�t.
�Term�szetesen, k�rdez, �s h�l�t adok egy m�sik szem�ly valami jobb egy szem�lyes besz�lget�s a k�zvetlen tal�lkoz�t. De egy bar�tom k�r�s�re vagy k�zvet�tenek h�l�jukat akkor h�vjon minket. Ne tedd, hogy abban az esetben, ha nem h�vja �t t�rsaik, de p�ld�ul egy tan�r vagy valaki m�s feln�ttekkel.
�Besz�lj�tek meg m�s szem�ly a telefont, tapintatlan, jobb, ha nem, mert el�fordulhat, hogy valaki meghallja a p�rbesz�d. Ugyanezen okb�l nem szabad besz�lni telefonon valami nagyon szem�lyes, mint a t�rsa lehet egy olyan helyzetben, ahol k�nyelmetlen, hogy ny�ltan besz�lni r�la, mert ez mellett egy k�v�l�ll�.
�Telefon szolg�ltat�s nem mindig sikeres, mert a hanger� a hang elfogadhat�nak kell lennie.
�Ne s�rj kem�ny a telefont, de nem tudja suttogni. Ha a kapcsolat rossz, akkor jobb, hogy h�vja vissza, de nem t�l t�rzs a hangszalagok, �s nem okoz k�nyelmetlens�get jelen az interj� sor�n az emberek; Ha nincsenek felt�telei norm�lis besz�lget�s, �s alacsonyabb a hang, jobb, hogy elhalasztja a besz�lget�st egy alkalmasabb pillanatban. Besz�l a telefonon kell egy�rtelm�en �s olvashat�an, eg�szen biztosan nem a legink�bb hangos.
�De mi van, ha hallani rossz az a szem�ly, akinek h�vni?�Mind a ketten nagyon fontos, hogy az inform�ci� megszerz�s�nek �s �gy pontosan ismerj�k, �gy �rtes�tenie kell a h�v� f�l hallani, hogy rossz, tal�n csak halkan azt mondta, ha hib�s kapcsolat, akkor a legjobb, hogy h�vja vissza.
�Ha megvan a rossz �t, amely nevezn�k, a legjobb ebben a helyzetben udvariasan bocs�natot k�rni, �s tegye le. Ne k�nozza egy idegen a sor v�g�re a "hol kaptam?", "Mi a sz�ma?", "Ki mondta?" �s �gy tov�bb. P.
�Finom�tani telefonsz�m�t a szem�lyt, akinek v�letlen�l meg�ti, csak akkor haszn�lhat�, ha nem az els� alkalom, t�rcs�k �s dozvanyvaeshsya mindegy neki. Ebben az esetben meg kell, hogy nagyon udvarias �s �jra orvosolni ezt az aggodalmat.
��gy t�rt�nik, hogy miut�n t�rcs�zta a sz�mot, hallod a p�rbesz�d idegenek. Ebben a helyzetben, m�velt ember belet�r�dik, �s nem hallgat valaki m�snak a besz�lget�st, nemhogy beavatkozni meg.

�Hogyan kell csin�lni egy telefon besz�lget�s?

�Kezdje telefonbesz�lget�s sz�ks�g, mint a k�zvetlen besz�lget�s gratul�lok. Az egyetlen eset, hogy hol adhatja �dv�zl� - az, amikor okozhat a ment�ket, �s nem egy percig �llni, vagy zvertayeshsya telefon szolg�ltat�sunkat s�rg�s inform�ci�k. Ez mentes�ti �nt a rohan�s az udvariass�g a besz�lget�st.
�Ha a h�vott f�l a bar�taid vagy a bar�tok haza, miut�n k�sz�ntelek kell bemutatkozni. Ha felismeri a hangj�t, hogy felvette a bar�tn�d, akkor mondhatjuk, p�ld�ul: "Hell�, ez Natalie Saveliev!" Vagy: "Szia, Maria, Natalia Saveliev h�v t�ged!" Vagy: "Hello World, agg�dsz Natalia Saveliev! ", vagy" Hi, �n vagyok az, Natasha! "
�By the way, j� lenne, tapintatosan tipp, hogy a bar�tok �s bar�tn�k, hogy �k is ne felejts�k el, bemutatva, amikor telefon�l haza te �s a sz�leid is �r�m volt besz�lgetni vel�k, �s nem volt neh�z a t�j�koztat�sban. Ez�rt a f�lre�rt�sek elker�l�se v�gett, akkor jobb, hogy t�rgyaljon a bar�taival: "Menj�nk be kell mutatni, ha h�vjuk egym�st telefonon!"
�Ha a h�vott f�l egy bar�tja, �s vegye fel b�rmelyik sz�l�, miut�n a k�telez� �dv�zlet�t �s k�pviselete lehet k�rni, p�ld�ul: "Lehet, hogy valaki telefonon Katya?" Vagy: "Tudok besz�lni Kate?" Vagy " Nevezhetj�k a telefont Kate? ", vagy" H�vjon, k�rj�k, Kate! ", �s �gy tov�bb. p.
�Ha �gynevezett bar�tja, �s azt mondta, hogy ismeretlen hang illik megk�rdezni: "Ki az a telefon?" Vagy: "Kihez besz�lek?" Ahhoz, hogy biztosan j�n a j� lak�s, miut�n �dv�zl� k�rheti, p�ld�ul: "Ez a lak�s Sizov? "Miut�n megkapta a pozit�v v�laszt, akkor be kell vezetnie, �s udvariasan megk�rdezi, hogy megh�v�st telefonon a bar�tod.
�Besz�l� legjobb t�m�ren, an�lk�l, hogy r�szletes le�r�sokat �s r�szletes le�r�sok, c�lszer� az �n �s az �n t�rsa.
�Mivel a telefonos kommunik�ci� besz�lget�s szerepl�k nem l�tj�k egym�st, a k�l�nf�le relev�ns k�rd�sek tiszt�z�sa peresprashyvanyya. Ha a bar�tod azt mondja neked valamit id�r�l id�re, akkor ad neki meg�rteni, hogy hallod, �s egy�rtelm�en, hogy mi t�rt�nik (p�ld�ul ha csendben igenl� b�lint�s, nem l�tta). Hogy er�s�tse a figyelmet, hogy a szavakat a besz�lget�partner, n�ha helyezett p�rbesz�det ezekkel a szavakkal: "Igen, igen", "Igen, hallom, amit mondasz," "Igen, �rtem," "Term�szetesen", "hallom", stb . o.
�V�gz�dik telefonbesz�lget�s �ltal�ban az, aki elh�vott, de ha besz�l a k�zeli bar�taival, ez a szab�ly al�l felment�s adhat�. Azonban, ha �ppen besz�l a telefonon egy f�rfival, akkor befejezt�k a besz�lget�st - a jobb. F�rfi szerint etikett, csak leteszi miut�n abbahagyta a besz�det.
�A besz�lget�s ut�n kell b�cs�zni. Nem sz�ks�ges mondani csak egy sz�t a b�cs�, a m�sik f�l lehet mondani, valami sz�p, mint a "K�sz�n�m az inform�ci�t", vagy "J� volt veled besz�lni", vagy "K�sz�nj�k fizetett nekem egy p�r percig", �s �gy tov�bb. N .
�Hogyan kell szedni a telefont?
��ltal�ban v�ve egy telefonh�v�st mondv�n, "Hello!", "Igen", "hallgatni", vagy "hallgatni fogok."
�Ha arra k�rik, hogy h�vja a telefon, mint p�ld�ul a sz�l�, azt mondod: "V�rj, k�rlek!" "Most", "V�rj egy percet!" �s �gy tov�bb. N. semmilyen esetben nem lehet azt k�rdezi: "Mi�rt? "vagy" Mit akar ez (r�) mondani? "Ha az, akit k�rte, hogy telefonon nem otthon kell udvariasan megk�rdezi, nem kell, hogy adjon neki valamit, vagy mondd meg, mennyi az id�, jobb, hogy h�vja vissza elkapni a megfelel� szem�lyt. Ha a h�v� f�l nem vezett�k be, nem mutatnak t�lzott k�v�ncsis�g.
�Ha h�vja a telefon abban a pillanatban, amikor megl�togatja, akkor bocs�natot kell k�rnem �ket, �s udvariasan megk�rdezi, hogy a h�v� �nnel a kapcsolatot a megfelel� id�ben, persze, ha az inform�ci� nem s�rg�s, �s lehets�ges, hogy h�vja vissza, miut�n elmegy . Mindenesetre, a besz�lget�s r�vidnek kell lennie.
�Ha v�letlen�l ker�lt a lak�s, nem kap irrit�lt, emelje fel a hangj�t, hanem nyugodtan be, hogy a c�mzett nem stimmel ("�n m�g nem �rt oda", vagy "t�vedsz"). Ha olyan durva, hogy ilyesmit mondanak: "Meg kell, hogy megfelel�en dial" vagy "Tudod, hol szeretne kapni?" �s ez elfogadhatatlan megmosolyogt�k egy idegennel, azt �ll�tva, hogy � telefon�lt egy hullah�zban, f�rd�, �llatkert �s t. N .
�Ha megy, hogy l�togassa meg a lak�sban, ahol a telefont ne elhagyja a szob�j�t, ha ez nem sz�ks�ges. Ha ez k�telez�, ez j�tt be a h�zba, a h�za el�tt, hogy akkor h�vja.
�Mit kell m�g tudni telefon�lni?
�Mi van, ha megsz�llottan h�v egy szem�ly, akivel nem akar kommunik�lni? Meg�ll�tani Ezeket a h�v�sokat udvarias maradni an�lk�l, hogy szem�ly. Ehhez k�nytelenek hazugs�gok �dv�ss�get.
�Meghallgat�s a hang k�sz�l�k nem k�v�nt t�rs, gyorsan mondani olyan k�zenfekv� �rvet, hogy azonnal vessen v�get a besz�lget�s, p�ld�ul akkor lehet mondani, "Sajn�lom, nem tudok most besz�lni, v�r egy h�v�st any�m", vagy "Sajn�lom, megsz�lalt a cseng�," vagy "Sajn�lom, nem tudok besz�lni hossz�, az �n konyh�m tej menek�lni." Az intelligens emberek hamar r�j�nnek, hogy ez csak nem akar besz�lni, hogy zavarlak, �s meg�ll a h�v�sokat.
�Elfogadhatatlan, hogy zavarja a besz�lget�st m�sok, mint a k�rdez�s n�h�ny k�rd�st a szem�ly, aki ezen a ponton mondta telefonon.
�Nem lehet siettetni tapintatlan ember besz�l a telefonon, mint a kopog� �rme �veg telefonf�lk�ben, vagy kifejezetten erre el�gedetlen az arcod megkapja a figyelmet a hangsz�r�. Ha t�nyleg sz�ks�g van egy s�rg�s h�v�st egy automat�b�l, udvariasan mondja az, aki megfogja.
�Illetlen megjegyz�st valaki m�snak a besz�lget�st, amely tan�ja volt az utc�n egy telefonf�lke, vagy hangosan besz�lni a hozz��ll�s a besz�lget�s t�m�j�t, p�ld�ul a k�vetkez� mondatok: "Tal�lt mit mondjak!" Vagy: "Lehet, hogy nem kellett volna ez?" Megfontolt szem�ly megpr�b�lja elmozdul�s-re A hangsz�r�b�l a telefont, �s nem mutat t�l nagy �rdekl�d�st.
��s ne feledd, hogy a telefon nem tal�lta a m�ka kedv��rt. H�vjon b�rmilyen fikt�v sz�mot �s k�rje: "Ez a hullah�zban? H�vjon Vasya harmadik polcon" - nem csak tapintatlan, de h�lye. Sok �rdekes l�tnival�k. �